سياسة الاسترداد وإعادة التنفيذ

متى يُعاد المبلغ للرصيد

• إذا لم يُسلَّم الفيديو خلال المدة المعلنة.
• إذا رُفض الطلب لمخالفته شروط المحتوى.
• إذا أُلغي الطلب من قبل الإدارة لأي سبب.

إعادة التنفيذ

إذا لم يطابق الفيديو المعلومات المرسلة في الطلب، يمكن طلب إعادة التنفيذ مرة واحدة خلال 48 ساعة من التسليم.

الرصيد

الرصيد المشحون مخصص لطلب الفيديوهات داخل المنصة. طلبات سحب الرصيد تُراجع بشكل فردي عبر الدعم.